Mieux se comprendre pour mieux agir

Les valeurs, c’est quoi ?

Une valeur est une qualité humaine à laquelle nous attribuons de l’importance.
Nous l’exprimons dans ce que nous pensons, disons et faisons et nous la reconnaissons dans ce que les autres disent et font. (lire l’article : Les valeurs, c’est quoi ?)

Valeurs = énergie

valeurs et energie

Certaines valeurs nous viennent de l’enfance et sont gravées au plus profond de nous, d’autres ont été choisies plus tard. Nous pouvons en changer en fonction des situations, parce que l’on change ou que l’on mûrit. Lorsque nous devenons conscients de nos valeurs, nous pouvons faire des choix plus facilement.

Valeurs = choix

valeurs et choix

Certaines valeurs nous viennent de l’enfance et sont gravées au plus profond de nous, d’autres ont été choisies plus tard. Nous pouvons en changer en fonction des situations, parce qu’on change ou qu’on mûrit. Lorsque nous devenons conscients de nos valeurs, nous pouvons faire des choix plus facilement

Valeurs = priorités

valeurs et priorités dans la vie

Nos valeurs sont à l’origine des priorités dans notre vie. La manière dont nous sélectionnons et organisons l’information, dont nous faisons des choix, prenons des décisions et agissons est déterminée par un ensemble relativement restreint de valeurs clés. Cette sélection de valeurs clés et leur ordre d’importance tendent à être uniques pour chaque personne.

Les valeurs et leur hiérarchisation permettent de :
• motiver les choix d’un comportement (exprimer ce que nous faisons et dans quel but) ;
• justifier les comportements passés (expliquer pourquoi nous avons agi ainsi) ;
• évaluer les personnes et les actes (expliquer pourquoi nous apprécions telles personnes et tels actes) ;
• diriger l’attention et la perception (sélectionner l’info, ce que nous remarquons).
(Schwartz, cité par M. Wach et B. Hammer)

Valeurs et représentations

Les représentations sont les images de la réalité qu’un groupe, une collectivité a d’elle-même. Ces images représentées peuvent concerner le passé, le présent ou l’avenir du groupe, d’une organisation ou d’un territoire. Pour la prospective, le travail sur les représentations des réalités passées et actuelles est l’une des bases pour construire des visions de l’avenir. L’analyse des valeurs permet de décrire ces représentations et de comprendre la richesse et la dynamique d’un paradigme donné.

Valeurs et prospective

La prospective, au sens qu’en donne Gaston Berger (1896-1964), « c’est voir loin, voir large et creuser profond ».

Voir loin, c’est repousser les frontières temporelles de la décision en réfléchissant à plus long terme.

Voir large, c’est viser la recherche d’interdisciplinarité, faire travailler les disciplines entre elles. Aujourd’hui, le décloisonnement est toujours nécessaire, les projets transversaux jouent un rôle important dans les organisations.

Mais voir large, c’est aussi prendre en compte aussi bien les dimensions globales à l’échelle planétaire et que les dimensions locales.

Creuser profond, cette dimension est capitale, car elle permet de comprendre comment s’inscrivent dans le temps les plaques tectoniques de nos évolutions humaines. L’analyse des évolutions des valeurs permet de comprendre comment se tissent sur le long terme les transformations et de les anticiper.

L’analyse par les valeurs contribue donc au champ profond de la prospective. Elle complète l’analyse des grandes mutations, qu’elles soient sociales, éthiques ou technologiques.

Valeurs et signaux faibles

L’observation des systèmes de valeurs permet de voir poindre des émergences et de dissocier ce qui relève de l’effet de mode et ce qui préfigure des évolutions structurelles.

Par exemple, les valeurs de respect, de confiance, d’ouverture, de partage caractérisent les valeurs du web. Les valeurs de liberté, de pouvoir d’agir, d’être plutôt que d’avoir, de ressourcement et de sens qualifient le paradigme de l’émancipation. Les valeurs de conscience, de solidarité, de gratuité ou de don, d’autonomie, d’engagement qualifient le paradigme de l’interdépendance.

Qualifier la nature des émergences socioculturelles permet de comprendre les leviers et les actions à entreprendre : éducation, communication, formation, etc.

L’analyse sémantique des valeurs est un formidable outil de prospective, que l’on qualifie de signal faible, qui permet de révéler des représentations sous-jacentes dont les effets ne se feront sentir que dans les phases ultérieures d’évolution.

Valeurs et innovation

Un des enjeux de notre monde est de parvenir à faire mieux avec moins. Développer avec moins de budget – ce qui caractérise l’action de l’État, des territoires et des entreprises. Économiser nos ressources naturelles (eaux, forêts…), notre énergie, nos sols harassés par une culture intensive. Protéger les ressources humaines du trop-plein de travail, de la surcharge informationnelle, de l’urgence artificielle donnée à l’exécution des tâches.

L’analyse des valeurs permet d’ancrer dans un processus profond la conception et l’élaboration de nouvelles marques, de nouveaux biens et des services. Elle permet d’innover autrement en se focalisant sur une recherche de cohérence entre l’offre et la demande.

En matière d’innovation, de management et de projet d’entreprise, la cohérence entre ce qui est incarné en interne et porté en externe est devenue une nécessité absolue. Les clients comme les citoyens attendent de leurs organisations qu’elles soient cohérentes avec ce qu’elles offrent, ce qu’elles fabriquent et comment elles managent leurs hommes. On ne peut imaginer une entreprise ou une collectivité territoriale qui souhaite favoriser l’innovation sans pratiquer la transversalité en interne et la collaboration au sein de ses services.

C’est l’attention portée à la multiplicité des données et aux liens systémiques qui crée de la valeur économique, sociale, voire financière. Et c’est justement cette attention, qui dans un monde saturé en informations, mais aussi en propagande et en désinformation, nécessite un soin particulier. L’analyse des valeurs permet non seulement de repérer ce qui fait réellement sens, d’en définir les contours et les potentiels à développer.